Werkwijze

Online kopen:

Wij leveren alle artikelen gratis in Nederland, Duitsland, Luxemburg en Belgie vanaf € 35,-. Onder de € 35,- berekenen we € 4,95 verzendkosten. Klik hier om de verzendkosten te zien voor zendingen naar andere landen. Uiteraard zijn ook alle artikelen af te halen in een van onze winkels. Nadat u uw gegevens heeft ingevoerd en een bestelling geplaatst heeft, krijgt u een bevestigings mail met uw ( verzend ) gegevens en met het totaalbedrag dat vooraf betaald dient te  worden. Als de betaling bij ons binnen is wordt het artikel naar u verstuurd. Wij streven erna om binnen 7 dagen te leveren ( voorraadproducten binnen 1-2 dagen ).

 

 

Garantie:

Wij geven 24 maanden op onze artikelen (zie algemene voorwaarde voor uitzonderingen), mocht u aansprak willen maken op de garantie van u aangekochte artikel neem dan even contact met ons op over de retour zending. Klik hier om naar de contact info te gaan. Op de garantie kan geen aanspraak gemaakt worden als het defect is veroorzaakt door:

  • defecten of slijtage als gevolg van nalatig onderhoud,
  • als er veranderingen in of aan het artikel zijn aangebracht door derden,
  • als de datum op de factuur is gewijzigd of onleesbaar gemaakt is,
  • door gebreken die zijn onstaan door niet met bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik zoals het niet volgen van de bijbehorende  gebruiksaanwijzingen,
  • beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid,
  • bij van buiten komend onheil zoals blikseminslag etcetera,
  • oververhitting door centrale of andere verwarming of door het gebruik van een te hoog wattage-gloei of halogeenlamp,
  • blootstelling aan vochtigheid, extreme warmte of zonlicht of extreme koude,
  •  indirecte kosten, veroorzaakt door het buitenbedrijf zijn van het defecte artikel, kunnen niet voor vergoeding in aanmerking komen
  • Lichtbronnen zijn uitgesloten van garantie.

Betalen:

U kunt op onze site betalen met IDEAL, met overschrijven (bank transfer) of met MasterCard, Maestro of VISA.

Artikelen ruilen:

De goederen mogen binnen 14 dagen retour gestuurd worden, mits de artikelen en verpakking onbeschadigd zijn. Uitgezonderd zijn artikelen die speciaal voor u zijn bewerkt, bijvoorbeeld materialen op maat gemaakt of op maat besteld. Graag uw factuur erbij voegen met daarop het rekening nummer waar wij het bedrag op terug kunnen storten. Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, wordt het verschuldigde bedrag aan u overgemaakt. De kosten van retourzending komen voor uw eigen rekening en dienen vooraf betaald te worden, wij adviseren ten aller tijden om de bestellingen verzekerd terug te sturen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de retourzending. De retouren moeten verstuurd worden naar onderstaand adres.

Lamponline.nl
Washingtonstraat 264
1334LX Almere

Klachten:

Wij verzoeken u om de geleverde producten zo snel mogelijk te controleren. Heeft u klachten over een door ons geleverd artikel en/of dienst, neem dan alstublieft contact met ons op via telefoon : 036-5328394 of per E-mail. Wij zullen vervolgens uw klacht in behandeling nemen en zo spoedig mogelijk naar een oplossing zoeken. Er wordt dan z.s.m contact opgenomen.

 

Hanglampen-Plafondlampen-Tafellampen-Spots-Vloerlampen-Wandlampen-Ledino-MyLiving-Lirio-Arcitone-Buitenlampen-Tuinverlichting